июл

Рынок труда и заработные платы в инфлюенс-маркетинге 2024

+20 000 рублей на руки и свободное посещение офиса — тренд с удаленкой завершился

СРО «Ассоциация блогеров и агентств» (АБА) совместно с пространством для профессионального развития инфлюенс-маркетологов IMPeople провели исследование заработных плат среди организаций-членов АБА: это 56 агентств с общей выручкой чуть менее 60 млрд рублей за 2023 год.

Кто отвечал на вопросы

Подавляющее количество респондентов занимают высшие руководящие должности (директора, CEO), главные офисы агентств географически расположены в столицах (Москва — 83,4%, Санкт-Петербург — 16,6%). Средний возраст сотрудников компаний составляет 25-30 лет — ответы в таком диапазоне указали 73,2% опрошенных участников АБА. Штат сотрудников — от 50 сотрудников и более у 50% опрошенных агентств.

Кадровая политика

В 2023-2024 гг. агентства преимущественно расширяли штат — такой ответ дали 70% респондентов. Открывали новые позиции и находили сотрудников взамен ушедших 13,3% агентств, остальные 16,7% опрошенных агентств отметили, что либо не нанимали никого, либо нанимали новых сотрудников только взамен ушедших. Это здоровые показатели для индустрии, которая продолжает расширяться — по прогнозам АБА рынок инфлюенс-маркетинга по итогам 2024 вырастет на более, чем 20%.

Это сказывается и на общих ожиданиях работодателей: 73,3% рассчитывают, что они и далее будут расширять штат в этом году. При этом, индустрия демонстрирует «взросление»: если в 2022-2023 годах 45% опрошенных агентств планировали открывать полностью новые направления и отделы, то в текущем периоде такие намерения отметили всего 6,7% опрошенных агентств. Сокращать штат планируют лишь 3% респондентов.

Какие отделы есть в компаниях

В абсолютном большинстве компаний есть отделы клиентского сервиса и реализации (87,5%), также часто встречается полноценная юридическая команда — такая есть в штате 71,9% агентств.

Отдельно стоит отметить, что в сфере инфлюенс-маркетинга явно очень внимательно относятся к вопросам документов — в 81,3% агентств есть не только бухгалтерия, но и штатный отдел документооборота. Можно предположить, что это связано с новыми требованиями государственных регуляторов по маркировке рекламы.

Какие департаменты есть в агентстве инхаус?

При этом, видна тенденция на активное использование внештатного труда:

Лишь в 31,3% агентств, участвующих в опросе, используется исключительно труд штатных сотрудников. В половине агентств к внештатному труду прибегают регулярно, а в 18,8% — наравне с основной командой. 

На аутсорс чаще всего отдают работы в направлениях продакшн (50%), техподдержка (34,4%) и скаутинг (21,9%).

График работы

Интересны тенденции в графике работы. Агентств, выстроенных полностью на удаленном формате работы, стало меньше: теперь такой формат предпочитает пятая часть (21,9%) участников АБА против трети в 2022-2023 гг. Также стало меньше чисто "офисного" формата: в опенспейсах трудятся 9,4% работников опрошенных агентств против 16% в предыдущем периоде исследования. Половина опрошенных агентств в отношении формата работы дипломатичны: сотрудники сами вольны выбирать. При этом 60% агентств изменений в рабочий график не вносили,с остальными ситуация осталась аналогичной 2022-2023 гг. — сотрудники были переведены либо на гибрид, либо на удаленку.

Отмеченная в предыдущем исследовании потребность соискателей в более свободном рабочем графике нашла отклик у работодателей индустрии: 70% работодателей не заметили разницы между предлагаемым графиком и потребностью соискателей.

Сколько платят?

Мы попросили наших респондентов рассказать о том, какие сегодня условия предлагаются соискателям и сотрудникам на нескольких наиболее распространенных должностях.

Аккаунт-директор

За год зарплатная вилка в среднем не изменилась, но стала выраженнее в бОльшую сторону: сейчас 53,1% аккаунт-директоров получают более 200 тыс руб, 180-200 тыс. руб — 12,5%. Ранее сотрудники по данной позиции показывали соотношение 40,7% и 29,6% соответственно. То есть мы видим, что произошел рост на уровне 20 000 рублей в месяц.

Руководитель группы аккаунтов

Для данной должности сохраняется размытая зарплатная вилка: 100-120 тыс. руб на ней получают 12,5% сотрудников, 140-160 тыс. руб — 18,8%, 160-180 тыс. руб — 15,6%, 180-200 тыс. руб — 28,1%. Ярко видно, что тут зарплата сильно зависит от индивидуального объема задач.

Старший аккаунт-менеджер

Здесь также сохранена тенденция, аналогичная руководителю группы аккаунтов:

• 140-160 тыс. руб – 28,1%
• 120-140 тыс. руб – 9,4%
• 100-120 тыс. руб – 25%
• 80-100 тыс. руб – 15,6%

По сравнению с периодом 2022-2023 гг. можно сказать, что вырисовывается динамика повышения зарплаты по данной должности: ранее нижнюю планку отмечал 31% опрошенных, а верхнюю были готовы платить лишь 17,2% опрошенных агентств. Сейчас же большинство респондентов указывают, что охотнее соглашаются на верхние значения зарплатной вилки.

Аккаунт-менеджер

Если ранее сотрудник на данной позиции получал в диапазоне 60-100 тыс. руб (43,3% получали 80-100 тыс. руб, 60-80 тыс. руб получали 36,7%), то сейчас также наблюдается тенденция повышения зарплатной вилки:

• 120-140 тыс. руб. — 18,8%
• 100-120 тыс. руб. — 18,8%
• 80-100 тыс. руб. — 43,8%
• 60-80 тыс. руб. — 9,4%

Junior аккаунт-менеджер

Здесь также наблюдается положительная динамика: если в период 2022-2023 гг. 60% сотрудников на данной позиции получали до 60 тыс. рублей, то сейчас такую зарплату предлагают всего 40,6% опрошенных агентств. При этом, 28,1% агентств предлагают 60-80 тыс. рублей и 18,8% готовы платить 80-100 тыс. рублей.

Как премируют?

Изменился и подход к системе мотивации: сейчас дополнительными бонусами готовы обеспечить своих сотрудников 100% опрошенных агентств, 60% из них — для всех категорий сотрудников.

Учитывая, что не все агентства разделяют всеобщую финмотивацию, структурно предпочтение отдают отделам клиентский сервис (40%), новый бизнес/развитие (43,3%), project (33,3%). Та же структура была и ранее: клиентский сервис (58,6%), новые бизнес/развитие (48,3%), project (41,4%).

Схемы начисления бонусов, в целом, существенно не изменились: в основном, это либо процент от выручки (50%), либо фиксированная оплата за выполненные KPI (30%). Чаще стал встречаться формат с долей в премиальном фонде (30% против 7,7% в прошлом году), реже — формат с процентом от оборота компании (6,7% против 7,7%) и иные форматы.

В основном, повышение оплаты труда происходит либо за результат (увеличение количества проектов — 43,3%, особые достижения — 26,7%), либо индексация проводится ежегодно, вне зависимости от иных факторов (33,3%). В среднем за год смещение зарплатной вилки в абсолютных значениях составило 20 000 рублей по всем позициям в положительную сторону.

Снизилась доля агентств, не готовых платить за стажировку: сейчас первый месяц не готовы оплачивать 36,7% агентств, первые три — 30%. Год назад эти показатели были на 13% выше.

Изменились требования к соискателям: если ранее 66,7% респондентов предпочитали на позиции middle-менеджера кандидата с опытом работы от 1 до 3 лет, то сейчас такие требования имеют 46,7% опрошенных агентств. 40% агентств готовы рассматривать кандидатов без опыта или с опытом в других сферах digital, 13,3% ожидают видеть кандидатов с опытом работы от 3 до 6 лет.

Где ищут людей?

Самым популярным способом поиска менеджеров по работе с блогерами ожидаемо остаются рекрутинговые сайты и HH.ru — к ним обращаются 80% опрошенных агентств. Также остаются предпочитаемыми размещение вакансий на собственных ресурсах — таким методом набирают себе менеджеров 53,3% респондентов. А вот собственный HR в штате теряет позиции: если ранее к этому методу были готовы обратиться 60% агентств, то сейчас только 40%.

Выводы

1. Главный вывод исследования: инфлюенс-маркетинг активно развивается как индустрия. Об этом говорит то, что более 70% участников рынка расширяют и продолжают и далее расширять свой штат.
2. Одновременно с этим, структура агентств стабилизировалась — лишь незначительный процент планирует открывать полностью новые направления работы в ближайшее время. Для сравнения, в прошлый период исследования, бОльшая часть компаний искала новые направления работы.
3. Закончились «кризисные времена» — практически исчезли агентства, работающие полностью на удаленном формате, большая часть работает на гибридном формате с высокой долей свободы сотрудников.
4. Зарплаты растут: практически по всем вакансиям наблюдается рост вилки оплаты на 20 тысяч рублей в месяц. Одновременно с этим, бОльшее количество компаний стало готово оплачивать стажировки, что также является положительным фактором.

Анна Имерлишвили, основатель пространства профессионального развития IMPeople:
“Мы создали образовательный продукт совместно с АБА, где учли проблематику рынка. Большинство агентств и клиентских компаний нуждаются в специалистах, которых не нужно обучать с нуля. У нас есть опыт, понимание профессии и задача - создать атмосферу для обмена практиками и теориями, чтобы рынок органически и профессионально обслуживался. Самый важный блок в нашей программе это Коммуникации. Для реализации специалиста в инфлюенс-маркетинге необходимы навыки коммуникации и как раз большинство менеджеров, даже на уровне Сеньор, проседают в этом. Ожидаем, что приложенные усилия на развитие рынка ИМ помогут сформировать молодую профессию и кризис готовых специалистов ликвидируется”.